Aviso de Privacidad para Centros de Evaluación Y Centros Certificadores Microsoft

Perfil “Candidatos para Certificación de Competencias”

FUNDAMENTO LEGAL

 El presente Aviso de Privacidad (aviso) se emite en cumplimiento por lo dispuesto por el artículo 15 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), de los Lineamientos del Aviso de Privacidad en sus artículos 6, 9,11 y 17 y del artículo 23, 25 y 31 de su Reglamento (Principio de Información).

DATOS DEL RESPONSABLE

 INTEGRAL VHERSAC CONSULTORÍA FISCAL INTEGRAL, S.A. DE C.V. se identifica con el nombre comercial VHERSAC® (Consultoría, Capacitación y Certificación) y CEFORMAT® (Instituto Certificador y Formativo de México) son nuestras marcas registradas en México con domicilio en calle Fuente Bella 3299, colonia Rincón del Pedregal, municipio o delegación Tlalpan, C.P. 14120, en la entidad la Ciudad de México, CDMX, país México; es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a  este Aviso de Privacidad.

 Datos de Contacto: Departamento de Protección de Datos:

Responsable

Francisco Hernández Zaragoza

Oficial de Protección de Datos Personales

Jurídico

Teléfono

5536563904

Correo Electrónico

juridico@consulttor.com

 ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA SEGURIDAD Y EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

 Mediante un Programa Integral de Cumplimiento

 De conformidad a lo dispuesto al  artículo 19 de la Ley, en lo dispuesto al artículo 57 del Reglamento  y siguiendo las recomendaciones publicadas en el DOF  el 30 de octubre de 2013 sobre las recomendaciones en materia de seguridad de datos personales hemos implementado  Sistema de Gestión de Seguridad de Datos Personales (SGSDP) con la finalidad de asegurar el tratamiento correcto de sus datos personales y poder garantizar el cumplimiento de los Principios Rectores de la Ley,  la Confidencialidad, el Deber de Seguridad y la atención a sus Derechos ARCO.

Aunado a lo anterior y con el objetivo de cumplir con las obligaciones derivadas de tratamiento de los datos personales el ámbito privado y público. El Organismo Certificador, ha adoptado un esquema de autorregulación que permita garantizar el derecho a la privacidad y a la protección de datos personales, por lo tanto;  Se apega  estrictamente a las mejores prácticas y procedimientos regulados por el centro de acreditación y Red CONOCER.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS Y PARA QUE FINES?

CEFORMAT® efectuará el correcto tratamiento de sus “Datos Personales “ que sean necesarios para la adecuada prestación de nuestros servicios, mediante el cual obtendremos sus datos personales por los siguientes medios: (1) directa o personalmente, (2) correo electrónico, (3) Campañas Digitales, (4) Mediante Mensajería  Instantánea (5) Formularios y Encuestas, (6)a través de su formulario de contacto en su página oficial web ceformat.com,( 7 ) vía telefónica y/o a través de nuestras redes sociales, (8) plataformas y pasarelas digitales.

¿Qué datos personales tratamos?

 Usuarios

  1. Nombre completo.
  2. Teléfono(s) contacto.
  3. Correo Electrónico.
  4. Estado.
  5. Ciudad.

Centros

  1. Nombre completo.
  2. Teléfono(s) contacto.
  3. Domicilio Particular.
  4. Fecha de Nacimiento.
  5. Estado Civil.
  6. Si tienen hijos o no.
  7. Nacionalidad.
  8. Estado.
  9. Ciudad.
  10. Correo Electrónico.
  11. Género.
  12. RFC.
  13. CURP.
  14. Firma.
  15. Datos relacionados a la Identificación Oficial.
  16. Datos laborales (empleado o desempleados).
  17. Nivel de puesto.
  18. Datos de la empresa donde labora (pyme, mediana o gran empresa)(quejas, qué te gusta de tu trabajo).
  19. Datos demográficos (sector productivo al que pertencen).
  20. Grado de estudios.
  21. Carrera profesional.
  22. Datos psicográficos (sentimientos laborales, deseos, sentimientos y miedos personales).
  23. Certificaciones CONOCER.
  24. Información sobre el interés de la certificación.

 

Finalidades Primarias:

 Usuarios:

  1. Identificación y contacto.
  2. Campañas de orientación y formación sobre la certificación microsoft.
  3. Atención en Plataformas Digitales.

Centros:

  1. Identificación y contacto.
  2. Campañas de orientación y formación sobre la certificación microsoft.
  3. Atención en Plataformas Digitales.
  4. Grabar las reuniones con fines de consulta y aprendizaje.
  5. Emitir presupuestos y cotizaciones.
  6. Orientación sobre el proceso de capacitación y certificación.
  7. Registro del candidato en MICROSOFT.
  8. Registro del candidato en CONOCER.
  9. Encuestas de satisfacción y calidad.
  10. Gestionar el certificado MOS (Microsoft office specialist).
  11. Gestionar el certificado de competencias.
  12. Enviar recordatorios por mensajería instantánea (WhatsApp, Telegram, Correo Electrónico).
  13. Atender quejas y sugerencias.
  14. Atención y gestión a las solicitudes de sus Derechos ARCO.
  15. Cumplir con las obligaciones en materia de protección de datos en posesión de Sujetos Obligados.
  16. Conservar su Información para el cumplimiento de las disposiciones legales y requerimientos de diversas autoridades regulatorias.

Finalidades Secundarias:

  1. Encuestas de desarrollo profesional y calidad.
  2. Prospección comercial.
  3. Informe sobre estudios de investigación educativa.
  4. Evidencia fotográfica y video de eventos presenciales y virtuales.
  5. Envió de información actualizada de Microsoft.
  6. Análisis demográficos y psicográficos.

DATOS SENSIBLES

 CEFORMAT® para cumplir las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, le informa que No recabará y No tratará datos sensibles.

CONSENTIMIENTO DE TITULAR

  • Habiéndose puesto a disposición del Titular este Aviso de Privacidad y sus actualizaciones, ya sea personalmente o a través de la página de internet o de otros medios, y no habiendo manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que el titular ha consentido tácitamente el tratamiento de sus datos.
  • Si el Titular proporcionó sus datos verbalmente, físicamente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos, se entenderá que ha dado su consentimiento expreso del uso de dicha información.

 

Por su parte el titular declara que sus datos personales otorgados son exactos, auténticos y completos, dando consentimiento a verificar la veracidad de los mismos. 

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y PARA QUÉ FINES?

 TRANSFERENCIAS

 CEFORMAT® hace del conocimiento del Titular que los datos personales pueden ser remitidos dentro y fuera del país, con el objeto de dar cumplimiento a las obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual hemos celebrado o celebraremos diversos acuerdos comerciales tanto en territorio nacional como en el extranjero. Los receptores de los datos personales están obligados a mantener las medidas previstas por la Legislación aplicable, el contrato correspondiente, así́ como por el presente Aviso de Privacidad, los datos personales suministrados por el responsable.

Aunado a lo anterior, se hace de su conocimiento que en podremos trasferir datos personales a petición de las autoridades competentes con la finalidad de atender requerimientos que estén debidamente fundados, motivados y con un mandato legal.

Ante este escenario hacemos de su conocimiento que dentro de los terceros a los que se transferirán dichos datos se incluyen dependencias de gobierno, federales, estatales y municipales, así como a cualquier empresa del mismo grupo o aquellos que CEFORMAT® considere necesario o conveniente comunicar por una relación contractual de atención a titulares de los datos personales; esta comunicación se da manteniendo su estricta confidencialidad y responsabilidad entre las partes involucradas. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Nombre transferencia

País

Finalidad

Tipo

Organismo Certificador (ICEMéxico)

México

Capacitación y proceso de certificación, análisis de datos.

Datos personales

CERTIPORT o MICROSOFT

México

Gestión de Certificado

Datos Personales 

CONOCER 

México

Gestión de Certificado

Datos Personales

SEP

México

Registro de Competencia            

Datos Personales

                                                                

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO

 ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

 Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso), así mismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.

 Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el domicilio del responsable descrito en este Aviso de Privacidad por medio de un escrito libre o formato de derecho ARCO dirigida a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales de lunes a viernes de 09:00 AM a 06:00 PM Hora centro de México solicitándole sus derechos a ejercer.

Adicionalmente le solicitamos que presente la siguiente información y adjunte los documentos que se enlistan a continuación en original y copia:

  1. Nombre del titular.
  2. Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud.
  3. Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
  4. Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
  5. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted podrá llamar al siguiente número telefónico 5536563904 o bien ponerse en contacto con nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de estos derechos, y atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información.  

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

 El responsable y/o sus Encargados conservarán los datos personales durante el tiempo que sea necesario para procesar sus solicitudes de información, productos y/o servicios, así como para mantener los registros contables, financieros y de auditoria en términos de la LFPDPPP y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente. Además de controlar la divulgación de dichos datos o información de socios comerciales.

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mismos medios y procedimientos dispuestos para el ejercicio de los Derechos ARCO. Una vez que su solicitud resulte procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por CEFORMAT® con la finalidad de que usted deje de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

  • Solicitar su registro al listado de limitación de uso con la finalidad de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información llamar al número 5536563904 o enviar un correo electrónico a: contacto@consulttor o notificación por escrito entregado en el domicilio del responsable.

NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

 El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas y podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de CEFORMAT® o cualquier otra causa a entera discreción. En tal caso las modificaciones estarán disponibles en las oficinas señaladas en este aviso y a través de nuestro sitio web  ceformat.com

AVISO DE PRIVACIDAD DEL SISTEMA NACIONAL DE COMPETENCIAS

Si usted desea conocer el aviso de privacidad de ICEMéxico, puede dirigirse directamente a la página web http://icemexico.com y seleccionar en el apartado “Aviso de Privacidad”.

Si usted desea conocer el aviso de privacidad de CONOCER, puede dirigirse directamente a la página web https://conocer.gob.mx y seleccionar en el apartado “Protección de Datos Personales” o seleccionar el siguiente link  de acceso directo: https://conocer.gob.mx/documentos/proteccion-de-datos-personales/                                                                                        

Fecha de última actualización: 18 de Agosto de 2022.

https://ceformat.com/

 

¿Quiénes somos?
INTEGRAL VHERSAC CONSULTORÍA FISCAL INTEGRAL, S.A. DE C.V. , mejor conocido como VHERSAC® (Consultoría, Capacitación y Certificación) y CEFORMAT®(Instituto Certificador y Formativo de México), son nuestras marcas registradas en México, con domicilio en calle Fuente Bella 3299, colonia Rincón del Pedregal, municipio o delegación Tlalpan, C.P. 14120, en la entidad la Ciudad de México, CDMX, país México, y portal de internet https://vhersac.com/ y https://ceformat.com es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Identificarlo y contactarlo.
• Integrar su expediente como cliente o prospecto  y darlo de alta en nuestros sistemas.
• Verificar que no existen conflictos de independencia con nuestras personas empleadas o sociedades.
• Proveerle los productos y servicios que contrata con nosotros y cumplir las obligaciones contraídas con usted.
• Cumplir con la normativa aplicable.
• Realizar el proceso relacionado con la facturación.
• En su caso, efectuar gestiones de cobranza.
• Evaluar la calidad de nuestro servicio.
• Para prestar el servicio educativo de CEFORMAT®.
• Para tramitar el proceso de certificación de competencias ante la SEP y CONOCER
• Elaborar contratos de convenio de colaboración.
• Para crear accesos de usuario a los cursos de alineación
• Contar con un expediente académico y administrativo.
• Llevar a cabo las actividades extracurriculares de CEFORMAT®.
• Llevar a cabo las actividades esenciales de VHERSAC®.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Invitarle a eventos profesionales, académicos y culturales.
• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
[ ] Invitarle a eventos profesionales, académicos y culturales.
[ ] Mercadotecnia o publicitaria
[ ] Prospección comercial

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales dependiendo del servicio solicitado:
• Nombre
• Estado Civil
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Clave única de Registro de Población (CURP)
• Lugar de nacimiento
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• Domicilio
• Teléfono particular
• Teléfono celular
• Correo electrónico
• Firma autógrafa
• Firma electrónica
• Edad
•Fotografía
• Huella dactilar
• Puesto o cargo que desempeña
• Domicilio de trabajo
• Referencias laborales
• Información generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación
• Capacitación laboral
• Trayectoria educativa
• Títulos
• Certificados
• Reconocimientos
• Bienes muebles
• Bienes inmuebles
• Información fiscal
• Historial crediticio
• Ingresos
• Egresos
• Cuentas bancarias
• Número de tarjetas de crédito
• Seguros
• Afores
• Pasatiempos
• Aficiones
• Deportes que practica
• Juegos de su interés
• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos biométricos
• Datos laborales
• Datos académicos
• Datos patrimoniales y/o financieros

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales
• Sistema Nacional de Competencias el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER).

Finalidad
• Para el envío de evidencias y generar el certificado de competencias. Así como la publicación en El Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas (RENAP).

Requiere del consentimiento
• Sí

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos lo otorgue. Le recordamos que si después de leer este aviso de privacidad no nos otorga su consentimiento, dichas transferencias no se podrán realizar:

Se enviara por correo electrónico un documento oficial del CONOCER donde manifestara su autorización con firma autógrafa para que publiquen su certificado en El Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas (RENAP)

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) deberá enviar un correo a consultoria@vhersac.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
  • Por medio de una foto de la identificación oficial

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
  • Indicar el asunto: EJERCER DERECHOS ARCO; en el cuerpo del correo indicar:
     1) Nombre completo;
     2) ¿Qué relación tiene con la empresa?;
     3) Indicar el acceso, rectificación, cancelación y/o oposición de los datos personales (detallar los datos personales actualizados);
     4) Motivo por el cuál ejerce sus derechos ARCO.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
  • Máximo 3 días hábiles

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
  • Contestaremos por medio del mismo correo electrónico: consultoria@vhersac.com

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
  • Por medio de correo electrónico.

f) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
  • Enviar un mensaje de WhatsApp al número 5536563904.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales:
  • Georgina Hernández Zaragoza

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:
Para extinguir la relación del tratamiento que le damos a sus datos personales enviar un correo electrónico a consultoria@vhersac.com.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
  • Enviar fotografía de la identificación oficial vigente.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
   • Indicar el asunto del correo electrónico: REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO DE MIS DATOS PERSONALES; en el cuerpo del correo indicar:
      1) Nombre completo;
     2) ¿Qué relación tiene con la empresa?;
      3) Motivo por el cuál ejerce la revocación del consentimiento.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
  • El tiempo máximo de respuesta será 3 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
  • Por medio de contestación del mismo correo electrónico

e) Para mayor información sobre el procedimiento, ponemos a disposición los siguientes medios:
  • Enviar un mensaje de WhatsApp al 5536563904.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
Para limitar el uso y divulgación de los datos personales enviar un mensaje al correo electrónico: consultoria@vhersac.com.mx

De manera adicional, le informamos que contamos con los siguientes listados de exclusión, en los cuales podrá registrarse para que sus datos personales no sean tratados para ciertos fines:

Nombre del listado
  • Listado de prospección de clientes CEFORMAT®
  • Listado de prospección de clientes VHERSAC®

Finalidad para las que aplica
  • Notificar las ofertas y promociones de los servicios

Medio para obtener mayor información
  • consultoria@vhersac.com.mx

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

  • Para inscribirse a las clases gratuitas
  • Para realizar pagos por los servicios adquiridos Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • Páginas web visitadas por un usuario
  • Búsquedas realizadas por un usuario
  • Publicidad revisada por un usuario
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Asimismo, le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales
  • Facebook

Finalidad
  • Dar seguimiento a la postventa o post visita de la página web

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Correo electrónico: consultoria@vhersac.com
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
  • Enviaremos un correo electrónico a nuestros titulares como notificaciones por los nuevos cambios de nuestro aviso de privacidad. indicando un Link para acceder a página web que contiene los aviso de privacidad.